YASAL
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sürüm —
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Taraflar
SATICI — Unvan: [] (Çözüm Kolektif) · Adres: [Açık adres, İlçe / İl] · Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi] / [VKN / T.C. Kimlik No] · MERSİS: [MERSİS No — varsa] · Telefon: [+90 5XX XXX XX XX] · E-posta: cozum@cozumkolektif.com · KEP: [KEP adresi — varsa]
ALICI — Ödeme sayfasında beyan edilen ad-soyad / unvan, T.C. kimlik no / vergi no, açık adres, e-posta adresi ve telefon numarası sahibi gerçek veya tüzel kişi.
Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın https://cozumkolektif.com adresindeki Özel Ödeme sayfası üzerinden, kendisine özel olarak verilen hizmet kodu ile tanımlanmış hizmet paketini satın almasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmet, Bedel ve Ödeme
Hizmetin kapsamı, plan detayları, süresi, varsa iskonto ve hoş geldin paketi ile vergiler dahil toplam bedel; hizmet koduna bağlı olarak ödeme sayfasında Alıcı'ya gösterilen bilgilerden oluşur ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Taksit seçenekleri Alıcı'nın kartını çıkaran bankaya göre ödeme ekranında gösterilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
Hizmetin İfası
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından tarafların görüşmede mutabık kaldığı takvime göre ve en geç otuz (30) gün içinde başlatılır. Hizmet elektronik ortamda ve/veya uzaktan sunulur; fiziksel teslimat söz konusu değildir.
Satıcı, hizmetin başlangıç tarihini Alıcı'ya e-posta ile bildirir.
Satıcının Yükümlülükleri
- Hizmeti, ödeme sayfasında belirtilen kapsam ve niteliklere uygun, özenle ve zamanında ifa etmek.
- Alıcı'yı hizmetin ilerleyişi hakkında düzenli olarak bilgilendirmek.
- Alıcı'nın kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlemek ve korumak.
- Ödeme sonrasında faturayı Alıcı'nın beyan ettiği bilgilerle düzenleyerek e-posta ile iletmek.
Alıcının Yükümlülükleri
- Ödeme sayfasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek.
- Hizmetin ifası için gereken içerik, materyal, erişim ve onayları makul sürede sağlamak.
- Hizmet bedelini eksiksiz ödemek.
Cayma Hakkı
Tüketici sıfatına sahip Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Satıcı, hizmete başlamadan önce Alıcı'nın onayını e-posta ile alır.
Cayma bildirimi, süresi içinde cozum@cozumkolektif.com adresine yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç on dört (14) gün içinde tahsil edilen bedeli, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracıyla ve masrafsız olarak iade eder.
Ticari Alıcılar
Alıcı'nın hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla satın alan tacir ya da tüzel kişi olması hâlinde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz; bu durumda cayma hakkı bulunmaz ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ile 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerlidir.
Kişisel Veriler
Alıcı'ya ait kişisel veriler, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici Alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Tacir Alıcılar ile doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını işaretleyip ödemeyi tamamladığında sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
Satıcı, sözleşmenin ve sipariş özetinin bir örneğini Alıcı'nın e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı olarak iletir.